建達(dá)IT生活館:發(fā)掘貼近的價值

按照建達(dá)藍(lán)德總經(jīng)理高俊華的構(gòu)想，充分貼近用戶的建達(dá)IT生活館，不僅承載了建達(dá)藍(lán)德的未來，同時也代表了IT渠道發(fā)展的一個重要方向。

　　充分貼合用戶

　　夜里十點(diǎn)，正在家里加班，可是電腦壞了，著急。一個電話過去，10分鐘后，維修人員出現(xiàn)在面前。再過10分鐘，故障解除。繼續(xù)工作……

　　正在上班，在家中玩電腦的老父親打來電話，說又不能上網(wǎng)了。一個電話過去，10分鐘之后，維修人員到達(dá)家中；10分鐘后，故障接觸。繼續(xù)游戲……

　　周末，正在游戲中酣戰(zhàn)，鼠標(biāo)突然停止了工作。出門，10分鐘來到小區(qū)的門店，購買一個全新的鼠標(biāo)，齊活！回家繼續(xù)……

　　沒錯，這正是建達(dá)IT生活館希望實(shí)現(xiàn)的場景。作為建達(dá)藍(lán)德已經(jīng)醞釀四年之久的零售形態(tài)，建達(dá)IT生活館獨(dú)辟蹊徑，植根于學(xué)校、社區(qū)、生活超市、城鎮(zhèn)電腦城等場所，提供了一個在生活中可以輕易頻繁接觸的IT環(huán)境。

　　“IT商品消費(fèi)從傳統(tǒng)的大中城市向四、五、六級城市擴(kuò)展和普及，對于IT渠道來說，這里面蘊(yùn)藏著巨大的藍(lán)?？臻g?！备呖∪A表示，正是基于這個趨勢，從多年前開始，建達(dá)藍(lán)德就開始了針對新渠道形態(tài)的探索。

　　2007年，建達(dá)藍(lán)德鯤鵬計(jì)劃，開始在大型生活賣場中設(shè)立直銷店，直接催化了IT行業(yè)在商超市場的發(fā)展。2008年，建達(dá)藍(lán)德開始嘗試建立建達(dá)IT生活館直營店，著眼社區(qū)便利，以服務(wù)帶動銷售。

　　產(chǎn)生建達(dá)IT生活館的構(gòu)想，高俊華認(rèn)為是出于如下幾個方面的考慮：首先，渠道深潛的本質(zhì)在于充分的接觸消費(fèi)者，提升服務(wù)的易得性；其次，則是因?yàn)殡S著IT應(yīng)用的復(fù)雜化和IT應(yīng)用的普及化，讓IT服務(wù)的需求在持續(xù)增加，換言之，也就是“銷售+增長服務(wù)”的方式更能滿足用戶的需求。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，隨著網(wǎng)民數(shù)量的持續(xù)提升，網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)低端化變動趨勢，截止2010年6月，初中和小學(xué)以下學(xué)歷的網(wǎng)民分別占到整體網(wǎng)民的27.5%和9.2%，增速超出整體網(wǎng)民；與此同時，網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)繼續(xù)向成熟化發(fā)展，30歲以上年齡段網(wǎng)民的比重由2009年底的38.6%上升到2010年中的41%，

　　基于這些考慮，建達(dá)IT生活館有著明確的特質(zhì)：入駐接近消費(fèi)者的場所——學(xué)校、社區(qū)、生活超市、城鎮(zhèn)電腦城等，提供包括咨詢、服務(wù)、IT購物在內(nèi)的一體化IT服務(wù)解決方案。為了滿足IT采購的需求，建達(dá)IT生活館涵蓋了所有常規(guī)化的IT產(chǎn)品，包括品牌整機(jī)、打印機(jī)、音箱、鼠標(biāo)、鍵盤、用來拍照的、耳麥、清潔用品、存儲介質(zhì)及常見耗材等等。為了確保服務(wù)提供的品質(zhì)，建達(dá)藍(lán)德對所有的IT生活館進(jìn)行統(tǒng)一管理，強(qiáng)調(diào)基于標(biāo)準(zhǔn)化下的高品質(zhì)。

　　“充分貼合消費(fèi)者的便捷性、基于綜合服務(wù)內(nèi)容的體驗(yàn)性、基于標(biāo)準(zhǔn)化的高品質(zhì)，是建達(dá)IT生活館的三大特質(zhì)，也是建達(dá)IT生活館的價值所在?！备呖∪A表示。

　　百城千店，打造建達(dá)新格局

　　作為建達(dá)藍(lán)德的掌舵人，高俊華對于建達(dá)藍(lán)德的發(fā)展思路非常清晰，那就是成為一家零售和分銷資源充分整合的知名品牌渠道公司。

　　在高俊華的構(gòu)想中，未來數(shù)年，分銷仍將是建達(dá)藍(lán)德重要的業(yè)務(wù)構(gòu)成。經(jīng)過十多年的發(fā)展，建達(dá)藍(lán)德?lián)碛幸粋€完善的分銷體系，目前在9個城市設(shè)有客服中心，全國范圍內(nèi)擁有300多個一級代理商，1000多家地區(qū)級代理商。在存儲商品分銷領(lǐng)域，建達(dá)藍(lán)德長期居于國內(nèi)前三強(qiáng)。

　　“和分銷業(yè)務(wù)相比，零售業(yè)務(wù)更加著眼于未來?！备呖∪A表示。從2008年嘗試建達(dá)IT生活館開始，經(jīng)過2年的時間，高俊華形成了對于建達(dá)IT生活館發(fā)展較為明晰的構(gòu)想。2010年8年，建達(dá)藍(lán)德對外宣布開啟加盟計(jì)劃，并宣布啟動百城千店計(jì)劃，即在2015年前，完成千家建達(dá)IT生活館的建設(shè)，覆蓋絕大部分區(qū)域。

?關(guān)于建達(dá)藍(lán)德計(jì)算機(jī)國際貿(mào)易（上海）有限公司

建達(dá)藍(lán)德計(jì)算機(jī)國際貿(mào)易（上海）有限公司由“威盛集團(tuán)”董事長王雪紅女士（關(guān)聯(lián)企業(yè)—宏達(dá)電子、威盛電子、多普達(dá)、建達(dá)國際，博雅集團(tuán)）智慧之選設(shè)立，公司前身是藍(lán)德電子，目前建達(dá)在全國9個城市成立客服中心，擁有300多家國內(nèi)一級代理商，1000多家地區(qū)級代理商，公司在存儲商品分銷領(lǐng)域長期居于國內(nèi)前三強(qiáng)。

2007年7月建達(dá)藍(lán)德進(jìn)軍零售領(lǐng)域，在生活賣場設(shè)立專柜銷售IT商品，打造“建達(dá)IT生活館”通路品牌。“建達(dá)IT生活館”倡導(dǎo)便捷地“生活購物”理念，提供IT咨詢、服務(wù)、購買的一站式平臺。2008年8月“建達(dá)IT生活館”加盟正式啟動，目標(biāo)是2015年前，建立千家“建達(dá)IT生活館”，成為資源充分整合的通路品牌渠道商。

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