服裝店理貨、補貨中要注意的事項原則
1.理貸
店主要隨時注意賣場的服裝陳列情況,發(fā)現(xiàn)存在服裝擺放凌亂的情況,要及時理貨,將服裝歸回原位,確保服裝店陳列的整潔。店員只有把握好理貨的基本原則,才能靈活把握理貨的時機。
(1)要及時將零星散貨收回與歸位,理貨時,需檢查服裝包裝、條形碼是否完好,缺條形碼應(yīng)迅速補貼,破包裝要及時修復(fù);退貨服裝及破損包裝等待修復(fù)的服裝,不能停留在銷售區(qū),只能固定存放于本部門某一庫存區(qū)。
(2)遵照“端架一堆頭一貨架”、“快訊商品一主力商品一易混亂商品一一般商品”、“從左到右,從上到下”的先后次序進行理貨t作。
(3)區(qū)分服裝的貨號,將服裝與其價格標簽的位置一一對應(yīng)起來理貨。理貨時,每件服裝有其固定的陳列位置,不能隨意變動。做到非銷售單位、非銷售包裝的服裝不得零星停留在銷售區(qū)域。
(4)補貨的同時進行理貨工作。
(5)要在每日銷售高峰期前后做一次比較全面的理貨。
(6)每日營業(yè)前理貨時,做服裝、貨架、通道的清潔工作。
及時理貨后,服裝店的服裝要達到陳列整齊、標簽正確干凈、零星散貨歸位、缺貨標簽正確放置、服裝的破損包裝已修復(fù)等作用,同時陳列還要注意安全因素。
2.補貨
要隨時注意服裝店內(nèi)的各類服裝的數(shù)量,定時或不定時地補貨,以免給顧客留下缺貨的不利印象。在補貨時也要注意補貨的幾個基本原則:
(1)服裝缺貨、營業(yè)高峰前、結(jié)束營業(yè)前必須進行補貨。
(2)補貨以補滿貨架或端架、促銷區(qū)為原則。
(3)補貨時遵循“端架一堆頭一貨架”的區(qū)域先后次序和“促銷品項一主力品項一一一般品項”的品項先后次序。
(4)當服裝缺貨但又無法找到庫存時,必須首先對系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù)的查詢進行確定,確定屬于缺貨時,將暫時缺貨標簽放置在貨架上。
(5)補貨時不能隨意更改陳列排面和陳列方式,應(yīng)依價格標簽所示補貨。
(6)補貨時所有放貨卡板均應(yīng)在通道的同一側(cè)放置。補貨時同一通道的放貨卡板,同一時間內(nèi)不能超過3塊。
(7)補貨以不堵塞通道、不影響賣場清潔、不妨礙顧客自由購物為原則。貨架上的服裝補齊后,時間處理通道的存貨和垃圾,存貨歸回庫存區(qū),垃圾送到指定點。
(8)促銷人員可以進行補貨,但不能改變陳列的位置和方法。補貨時必須檢查服裝的質(zhì)量、外包裝以及條形碼是否完好。補貨時必須檢查價格標簽是否正確。當某類品牌服裝缺貨時,不允許用其他服裝填補,或采用拉人相鄰品項排面的方法填補空位,要保留其本來占有的空位,除非新的陳列圖到位。
同時,補貨的流程也是補貨時關(guān)注的要點,要熟練掌握補貨的流程,適時抓住補貨的時機,提高/增加銷售的正常進行。
補貨極為注重細節(jié),但人無完人,難免會有疏忽之處。這不僅需要店員努力提高做事的謹慎度,也需要店員在實踐中積累經(jīng)驗,盡量將疏忽于萌芽之中阻止掉。
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