21世紀(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底在于人才的競(jìng)爭(zhēng)。小學(xué)生托管班在發(fā)展的過(guò)程中往往會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,其實(shí)這些問(wèn)題很大部分的原因在于托管班人才缺失,所以托管教師也是很重要的資源,人才問(wèn)題是解決所有問(wèn)題的關(guān)鍵。就算是同一規(guī)模和檔次、甚至辦學(xué)地點(diǎn)相同的小學(xué)生托管班,如果師資力量差距很大,所能提供的托管服務(wù)和教學(xué)質(zhì)量也會(huì)有天壤之別,導(dǎo)致口碑和生源也不盡相同。
所以,分析我們可以發(fā)現(xiàn)托管人才才是托管機(jī)構(gòu)取勝的決定性因素。既然托管人才這么重要,那么托管班應(yīng)該如何獲得不錯(cuò)師資、如何培養(yǎng)托管教師、如何留住托管人才呢?這是一個(gè)戰(zhàn)略性、關(guān)乎全局的問(wèn)題。
人才的獲得一是外部招聘引進(jìn),二是對(duì)于內(nèi)部教師進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)。外部引進(jìn)雖然很重要,但不應(yīng)該成為獲得人才的重點(diǎn)工作。外部引進(jìn)固然能給小學(xué)生托管班帶來(lái)新的思想、新的理念,還能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,從而提升業(yè)績(jī),但是外部引進(jìn)的托管老師需要有時(shí)間去適應(yīng)教學(xué)模式,并且參與一定時(shí)間的培訓(xùn)才能上崗,而且穩(wěn)定性差,很難融入團(tuán)隊(duì),家長(zhǎng)和孩子對(duì)其認(rèn)可度也不高,有時(shí)甚至?xí)?duì)已經(jīng)形成的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)造成沖擊。
其次,外部引進(jìn)需要資金成本,如果辦學(xué)規(guī)模不大的小學(xué)生托管班是難以承受的。所以,外部引進(jìn)的方式對(duì)于剛開(kāi)的托管機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)想要擴(kuò)張時(shí)會(huì)比較適合,完善人才結(jié)構(gòu)、補(bǔ)充短缺人才也是外部引進(jìn)時(shí)需要注意的?;鶎雍透邔訂T工可以用外部引進(jìn)的方式來(lái)招聘,對(duì)于托管機(jī)構(gòu)而言也有晉升機(jī)制,一步一步走上的管理高層人員或許會(huì)更加熟悉托管班。
所以小學(xué)生托管班另外一個(gè)人才獲取方式就是內(nèi)部培養(yǎng),而且是托管機(jī)構(gòu)zui重要的人才獲取方式。托管機(jī)構(gòu)可以看作是一個(gè)托管人才的制造及其,把具有教學(xué)水平的托管人才招聘進(jìn)來(lái)以后,托管班要著重將其打造成為核心人才,以此提高/增加教學(xué)質(zhì)量。
人力資源要變成人力成本,關(guān)鍵就在于托管班如何進(jìn)行內(nèi)部培養(yǎng)。對(duì)于新招聘的托管老師,小學(xué)生托管班一般要對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)的首要工作就是塑造員工的發(fā)展目標(biāo),為員工的今后做好職業(yè)規(guī)劃,為員工的成長(zhǎng)搭建好平臺(tái)。
托管員工看到了托管機(jī)構(gòu)今后的發(fā)展前景,自然愿意留下來(lái)奮斗。培養(yǎng)人才的核心在于能力訓(xùn)練和目標(biāo)導(dǎo)向,只有讓托管老師與小學(xué)生托管班的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,員工才能與托管機(jī)構(gòu)風(fēng)雨同舟,實(shí)現(xiàn)雙贏。